Заключен договор страхования в рамках ипотеки. В июле ипотека погашено. До сих пор не могу получить возврата денежных средств после досрочного погашения.  По запросам отправлены документы, но ничего не происходит. Через операторов контакт-центра вопрос не решается-пустые разговоры. Компания просто бездействует, удерживая денежные средства. Готовлю обращение в ЦБ.