24.09.2020 оформила полис ОСАГО через егарант в Ресо. Оплата прошла по карте, есть чек, получатель Ресо. А вот полис не пришел и даже номера полиса нет.

Отправила сразу же письмо в техподдрежку Ресо — в ответ тишина — не ответили принято ли мое обращение, какие сроки рассмотрения и вообще ждать ли мне полис, либо возврат денег — т.е. полное игнорирования. Даже нет автоматического ответа, что обращение мое принято.