Здравствуйте. 

18.08.2020г был заключен полис осаго в компании РОСГОССТРАХ- ХХХ 0133552988. Начало действия от 13.09.2020 до 12.09.2021 стоимостью 9674.50 рублей. Денежные средства с карты были списаны в полном объеме.  Чек имеется.

После оплаты полис удалось скачать, но на почту он так и не пришел, позже после проверки выяснилось, что полиса нет в базе РСА. 

Посещения главного офиса страховой компании не принесли никакого результата, там говорят что не могут ничем помочь.  По телефонам тоже ничего не сказали.

В результате полиса фактически не существует. Прошу занести полис в базу РСА, или вернуть денежные средства в полном объеме на карту, с которой он был оплачен.