28 мая 2020 произошел страховой случай. Я не была виновата. В течении 2 месяцев меня не приглашали на ремонт. Я написала письмо , мне ответили, что надо ждать.  Ждала еще месяц и позвонила в страховую. Выяснилось, что приглашение давно отправлено, но я об этом не знала. Наконец удалось поставить в ремонт, ремонтировали вместо недели - две.

Когда приехала забирать,то обнаружила, что детали, которые мне должны были заменить просто украдены. Поставлены старые , причем так плохо, что багажник не закрывался сразу. А так как не возможно было ровно подогнать детали их выравнивали саморезами. Окраска в местах крепления слезает. Машина почти новая, имеющая маленький пробег испорчена. Когда выехала из зоны ремонта на трассу, обнаружила, что задний фонарь не работает. Я обратилась на станцию, сняли фонарь, там не было лампочки! И ее украли! Машина была выпущена на трассу в небезопасном состоянии. Оставила претензию, без ответа. Назначили экспертизу, эксперт не оставил никаких документов. Сказал, что позвонят мне.

Прождала 2 недели . Написала в чате. Пришел ответ, что моя машина в ремонте по исправлению недостатков и будет выдана 6 октября! интересно, какую машину мне хотели выдать? Дозвониться невозможно! Чат не знаю для чего создан, не реагируют, пишут стандартную фразу, что видят мое обращение. Такого безобразия ни в одной страховой не встречала! Про профессионализм речи не идет! Сборище аферистов и гопников.