Покупала телефон, навязали страховку. В период охлаждения написала заявление об отказе 28 сентября . Мало того, что в офисе мне нагрубили и вообще с недовольством дали образец заявления, так ещё и в положенный законом срок 10 дней денежные средства мне не были возвращены. Позвонила на горячую линию, сказали подождите ещё 2-3 дня.

Ждала, прошло уже две недели вместо положенных 10 дней,  позвонила - та же песня, ждите ещё.  Абсолютно некомпетентные сотрудники, ничего подсказать не могут,  только «ждите», В СМЫСЛЕ ЖДИТЕ? СРОК ПО ЗАКОНУ ВЫШЕЛ!! Оставила обращение на сайте, которое так же будут рассматривать возможно в течении месяца.

УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ, ЕСЛИ В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА МНЕ НЕ БУДУТ ВЫПЛАЧЕНЫ, Я ОБРАЩАЮСЬ В СУД!