Прошло 12 дней с момента первого обращения по добавлению в список автомобилей необходимого мне авто.
По звонку в банк, вежливые менеджеры только обещают что в ближайшее время, даже в ближайшие часы со мной свяжутся,  вопрос будет решен.
Переписка с help@t***ance.ru ничего не дала. 

Это норма для сверхтехнологичного банка ? Или легкий посыл своих старых клиентов ?

Мне как специалисту ИТ очень интересна проблема, которая мешает вам добавить необходимую марку и модель авто для оформления ОСАГО ? 

В последнее время очень сильно стал разочаровываться сервисом а так же специалистами банка.