20.08.2020 я, Х-ва Н.К., оформила кредит на сумму 341868, 44 рублей, при оформлении кредита, я неоднократно говорила сотруднице, что какие либо дополнительные услуги к кредиту мне не нужны.В итоге мне подключили страхование от Росгосстраха. Я в период охлаждения направила заявление на отказ от страхования по юридическому адресу пао росгосстрах.
20.09.2020г я решила позвонить узнать статус рассмотрения,потому что сроки 10 дней на выплату -прошли. На что мне отвечают что нужно повторно выслать копию полиса,тогда будет выплата.Дело Т-4216638.Я повторно выслала документы.28.09.2020 года они были получены пао росгосстрах.
13.10.2020г я звоню по горячей линии 0530 в росгосстрах,узнать когда уже переведут Деньги.На что сотрудник отвечает,что информации не видит,оставьте запрос на сайте Росгосстраха С-4458797. Мне пришло письмо,что рассмотрение моего запроса -30 дней! Это какая то нашлось!!! В течение 10 дней мне должны были перевести деньги,а тут преднамеренно затягивают сроки! Требую разобраться в моем деле и выплатить мои Деньги !
Нарушают закон
Оценка:
Проблема решена