01.10.2020 года обратились в офис Росгосстрах, страховая компания по адресу г Краснодар ул Дзержинского, 14 для расторжения договора страхования в период охлаждения .Было написано заявление и подписано дополнительное соглашение о расторжении.

Сегодня уже 16.10.2020 г ,прошло 10 рабочих дней,а деньги на счёт так и не поступили.Мало того что деньги не поступили,так ещё и горячая линия не видит что с договором,он вообще не видит статус и заявление! Что за отношение к клиентам??Заявление написано 2 недели назад,а горячая линия не видит никакого заявления и не может прокомментировать как это понимать!

Я очень разочарована таким отношением к клиентам,никому не буду рекомендовать страховаться в Росгосстрахе,даже буду отговаривать с Вами работать.