Здравствуйте.
Попал я в дтп. Пострадали крыло дверь бампер фара капот . И после движение с места дтп обнаружил что и колеса ушли(развал). Был в мини-шоке первое дтп за 8 лет не по моей вине. Фото особо не делал думаю, я плачу деньги(за страховку) - и готов на ремонт.
На след день отправил фото в страховую Альфа через приложения .6792/PVU/02302/20 Ждал 3 рабочих дня вместо одного. Подметил что колеса ушли. Вся хиромантия в том , что нельзя отправить фото с телефона - только онлайн живая камера.
Пришел ответ езжайте на СТОА на осмотр скрытых повреждений. Записался, еще 2 дня. Приехал. У меня забрали европротокол , но ничего не подписывал. Сделать дубликат со вторым участником дтп у меня не составит труда. Рассказал что и с колесами беда. На СТОА говорят мол страховая на фото не усмотрела дефект диска из за этого мы не станем смотреть подвеску и тд.
Написал в страховую операторам в чат, которые не за что не отвечают что хочу дополнить фото с места дтп 15.10 . Мне написали с вами свяжутся. Пока ничего нет. Я как-то связался с уполномоченными не могу ничего нет никаких контактов. 
Кое как с горем пополам сегодня 16.10 дополнил фото фотографируя с компьютера.
И опять ждать ?! Чего ?! Почему сотрудник который отвечает за мое рассмотрение просто не позвонит мне и мы не договоримся? За расчетам что почем посчитали куда-то ехать. Страховку оформлял онлайн. Дтп онлайн. Сумму выплаты или ремонт вы мне отправили онлайн. А что бы посмотреть как считали куда то ехать ? 
Если вы уважаемые сотрудники альфы это читаете , прошу связаться со мной до 19 числа включительно. 
Последующие контакты буду игнорировать и направлюсь к автоюристам за независимой экспертизой и уступкой прав требования долга за ремонт.
Самое интересное , хотелось быстро и согласен на косметический ремонт.
Но нет найдем где не заплатить и где схитрить. 
Спасибо.