Уже больше 2 недель жду хоть какое-то сообщение от ВСК!

Поменял ВУ, слетел КБМ (был раньше до смены 0.6) - отправил через личный кабинет заявку, чтобы внесли изменения в полис ОСАГО и КБМ.

Ответа нет. Номера заявки нет. Автоматически в личном кабинете данные внести нельзя.  Что еще нужно сделать, чтобы добиться ответа?