Три года назад я заключила договор с СК "Ренессанс Жизнь", "Инвестор" через банк "МКБ".

К сожалению, поддавшись уговорам менеджера перезаключила договор на 5 лет - 1 000 000 р по первому договору шло в счет оплаты нового. По информации от менеджера, сумма дохода за 3 года должна была поступить в течении 40 рабочих дней (!), хотя тут в комментария Ренессанс Жизнь указывает 20 рабочих дней.

Поступило на счет 3000 с чем-то рублей, по информации от С**а - сумма страхового обеспечения. При этом в личном кабинете Ренессанс Жизнь,  на странице с расчетами указана совершенно другая сумма, более 3000 рублей.

Были неоднократные звонки персональному менеджеру, она говорила, что запросит выписку из бухгалтерии, но выписки так и нет, хотя прошло более 2 недель. После того, как она не получила выписку из бухгалтерии - все, проблема дальше не решалась менеджером, необходимо каждый раз звонить и спрашивать. Обратной связи от менеджера нет - обещает перезвонить, разобраться и тишина.

40 дней для выплаты прошло, мизерная сумма по расчётам в личном кабинете даже больше той выплаты, которая поступила (если это вообще выплата по доходу, ведь никто ничего сказать не смог в Ренессанс Жизнь что это вообще за сумма), менеджер проблемы не решает, одни отговорки, назвать точную сумму после запроса в бухгалтерию не могут. Как получим расчёты, будем собирать документы для подачи искового заявления.