С сентября месяца не могу получить дубликат договора 3МЕФР101 №2**0000104!

28.09 мое обращение(№200928-0752-569100) было рассмотрено и внесена на повторную отправку, далее сказано ждать смс с трек номером по факту отправки.

Прошло 22 дня ни слуху, ни духу !

На звонки по номеру 900 помочь не могут, заученные фразы, отвратительное отношение к клиентам.

Не понимаю почему все так сложно!