Покупала онлайн страховку ипотеки (жизнь и залоговое имущество) в компании АльфаСтрахование.

Страховой период начался 3 апреля 2020 года.

17 сентября 2020 года полностью погасила ипотечный кредит, а значит, часть страховой премии осталась неиспользованной. 

Через 2 дня подала заявление на возврат части неиспользованной страховой премии - подавала через личный кабинет на сайте компании, а также в специальном чате для клиентов.

Возврат средств компания так и не осуществила. На вопрос о дате возврата в чате мне ответили: ждите. Уже месяц прошел, денег так и нет.