Имею полис ОСАГО от компании Тинькофф Страхование.

24.09.20 попал в ДТП, оформил европротокол, зарегистрировал страховой случай.

25.09.20 отправил запрошенные документы.

27.09.20 отправил недостающие документы.

29.09.20 получил электронное письмо с подтверждением получения всех документов.

С тех пор уведомления о назначении экспертизы я не получал, решения по страховому случаю я не получал, выплат или направления на ремонт соответственно тоже не получал.

Получал только множество СМС вида "Примите извинения, мы задерживаемся. Пожалуйста ожидайте до "новая дата"

При обращении в чат техподдержки также получаю извинения и обещание что сотрудники со мной свяжутся в течение суток, но этого закономерно не происходит