По договору прописано, что дополнительные выплаты происходят в случаях "смерти" и "дожития" и производятся вместе со страховой выплатой, страховую выплату они осуществили, сумма кстати составила меньше,  чем мои взносы за 5 лет (взносы составили 300 тысяч ,а обратно получил только 290 тысяч).

Так вот дополнительных выплат ни каких нет.

По телефону они отказываются отвечать, мол пишите на почту, там все вам посчитают, а по почте они отвечать перестали. Хотя я к сообщениям прикреплял фото договора и указывал все пункты  в которых все прописано на счет дополнительных выплат.