Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о компании. Вообще давно это следовало сделать, но не добирались руки, пока со мной не произошла ещё одна интересная история, в результате которой я все же решил отблагодарить компанию написанием отзыва.
1-я история. В мае я попал в ДТП и зафиксировал страховое событие в компании, мне быстро назначали автоэксперта так я я сообщил о том что есть возможные скрытые повреждения. Долго ждать не пришлось, буквально пару дней и приехал эксперт, все зафиксировал и рекомендовал ожидать решения. Проходит ещё буквально несколько дней (точно не помню сколько может пару дней) но это было не долго и мне приходит сообщение о страховой выплате. Мне понравилось:
1-е долго ждать не пришлось
2-е выплата была Справедливой
Я остался доволен
2-я история. Буквально недавно углубился немножко в коэффициенты в полисе, по чуть-чуть прочитал о каждом, узнал для себя инфу, в конце концов я же должен понимать продукт которым пользуюсь.
И обнаружил (почти спустя 11 месяцев) что коэффициент «бонус-малус» у меня не правильный.
Ранее уже была страховка до заключения договора с Тинькофф но его досрочно расторг, поэтому и думал, что досрочное расторжение является стоп фактором в новой страховке для «бонус-малус» поэтому и не придавал этому значение 11 месяцев. Но выяснил, что досрочное расторжение не влияет и влияет только если полис осаго не оформлялся больше года. Тогда я оставил обращение в Тинькофф страхование.
Буквально в тот же день или на следующий (тоже уже не помню) мне прислали шаблон заявления для проверки корректности КБМ в РСА. Спустя время я заполнил его и отправил (это была пятница) срок обещали 5 рабочих дней.
Но уже в понедельник мне прислали инфу о том что коэффициент действительно был установлен не правильно (прошу внимания прошёл только 1 рабочий день и второй ещё не закончился) и в течении 3-х рабочих дней обещали вернуть разницу страховой премии.
Знаете что крутое? Мне вернули на следующий день в 12:16. То есть на начало только второго рабочего дня.
Эти приятные моменты и побудили написать такой отзыв. Спасибо за быстроту решения вопросов, за удобство и отличный сервис. Тинькофф страхование однозначно рекомендую (ещё кстати у Тинькофф выходит ставка чуть ниже чем у остальных гигантов на рынке страховок) что ещё даёт плюс пользователю.
Отличная компания, мгновенное и качественное решение вопросов
Оценка:
Не засчитана