Ужасная компания, которая не ценит своих клиентов! При оформлении электронного полиса ОСАГО допустили ошибку в госномере. Заметили потом, после оплаты. Сначала не могли увидеть свой полис в личном кабинете, целых три дня отправляли свои данные паспорта и селфи с паспортом, чтобы они увидели что это мы. А дальше еще хуже, при изменении данных в страховом полисе, пишет ошибку при загрузке доп.соглашения.
На горячей линии приняли обращение, на которое должны были ответить в течении трех рабочих дней, но на четвертый день была тишина. После всех попыток и разговоров с операторами ни чего не изменилось. И как оказалось, я не могу с ними расторгнуть страховку, так как нужна веская причина, а то что я не могу ездить на машине с такой страховкой и не могу ее изменить, по не понятной причине, из-за их каких то сбоев, это ни чего, не веская причина!!!
Так что прежде чем связываться с этой компанией, надо подумать десять раз!!!!!
Как решаются проблемы в данной компании
Оценка: