Добрый день ,
брала кредит в МКБ 06.02.2017, естественно навязали страховку, общая сумма составила 208 тыс. по трем полисам. 10.02.2017 отправила заказным письмом заявления об отказе от страховки по всем полисам, приложила и копию полисов-оферты и заявление на перевод денежных средств. В итоге пришли через две недели деньги по двум полисам, а по третьему на 158 тысяч, именно по АльфаСтрахование-Жизнь не пришла. Зато пришел ответ о том, что якобы сведения по моему полису не выявлены!

Позвонила в клиентскую службу АльфаСтрахования-Жизнь 06.03.2017 записали мои данные и сказали ждать. Ждать я конечно не стала, сразу написала претензию 07.03.2017 с полным пакетом предыдущего заявления и с копией ответа об отказе. 

Сегодня 09.03.2017 позвонила девушка из АльфаСтрахования-Жизнь и сказала, что мне отказано, т.к. я не приложила платежное поручение на перевод денежных средств и вообще этот перевод они не получали. Я ей стала отвечать, что в письме вообще было сказано, что сведений не выявлено о полисе, а теперь легенда изменилась, что уже и платежного поручения не хватает. На что она быстро сказала "делайте, что хотите, Ваше право" и бросила трубку.

Уважаемые АльфаСтрахование-Жизнь, Я, естественно, это не оставлю просто так, в моей претензии я уже изложила все статьи и куда я буду писать дальше. Денег потратить на юриста мне тоже не жалко.