Номер заявления
NR-4475492

14.10.2020 года я подал заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО, в связи с продажей автомобиля. Период возврата денежных средств не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У.

Сегодня 28.10.2020 деньги мне не вернули. В филиале сказали обращаться на горячую линию так как заявление еще не рассмотрели, на горячей линии сказали писать обращение на сайте. Написал обращение на сайте, в ответ пришло письмо, что данное обращение рассматривается от 14 до 30 дней. 

В других компаниях, по отзывам знакомых, деньги возвращают в установленный срок. Когда закончится еще один действующий договор страхования, в данную компанию больше не обращусь. Не приятная ситуация! Не выполняют услуги в установленные сроки!