Добрый день, уже так понял, что тоже являюсь многочисленным, обманутым человеком этой компании "РОСГОССТРАХ". Мною 05.03.2017 г. Было оплачен полис ОСАГО онлайн на сайте rgs.ru , после чего мне на почту поступило письмо от РОСГОССТРАХ <digital@rgs.ru> Информация о платеже (а да и с карточки деньги списали в размере 3170,86 р), получатель платежа ПАО СК "Росгосстрах", там  иномер платежа и т.п., прождал я пару дней, мне так и ничего на почту не прислали и в личном кабинете в rgs.ru тоже нет полиса, там даже нет в заказах его. И я начал названивать в росгосстрах и разбираться, когда мне отправят оплаченный мною полис, мне сказали писать в support_online@rgs.ru , написал я им, что полиса нет оплата произведена, тут ответ от них ---

Уважаемый клиент!
 
Для вашего удобства на нашем сайте создан раздел «Обратная связь»: https://my.rgs.ru/complaints.wbp. Просим вас зарегистрировать Ваш вопрос через данный раздел. Ваше обращение будет рассмотрено в ближайшее время. В поле письма необходимо указать «Характер обращения», далее - «Электронное ОСАГО». Обязательно заполните все необходимые поля. В описании причины обращения добавьте номер расчета либо номер заказа – так нам будет легче понять, что именно у вас произошло.
 
Обязательно приложите полный скриншот страницы с ошибкой.
Обращения без приложенных скриншотов рассматриваться не будут.
 
Хорошего Вам дня!
  
Ладно пишу в  https://my.rgs.ru/complaints.wbpи приложил Информация о платеже, котороя поступила на почту, и тут они мне отвечают -

Добрый день.
Оплаченный полис Вы можете скачать в личном кабинете клиента на сайте RGS.ru (https://my.rgs.ru/). В некоторых случаях полис может быть выписан с задержкой, связанной с функционированием систем РСА (Российского союза автостраховщиков). Если в течение суток после оплаты полиса нет в личном кабинете, просим направить на адрес support_online@rgs.ru ФИО держателя карты, последние 4 цифры номера карты, сумму списания, номер заказа и дату и время оформления заказа. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы по электронному полису ОСАГО на сайте http://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/faq/index.wbp

Проверка подлинности электронного полиса ОСАГО: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
ПАО СК "Росгосстрах"
119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 3
www.RGS.ru

Лаааднооо!!! Отправил все что нужно опять в support_online@rgs.ru , денег в итоге нет и полиса осаго тоже …. Что делать??? я даже и не могу представить…