Так как продала машину, решила расторгнуть договор осаго и вернуть часть средств, узнала в чате как что делать, сказали им нужно отправить заявление и договор купли продажи автомобиля, датой расторжения договора будет считаться днем получения ими документов.

Я написала заявление, отсканировала договор, и через приложение почта России отправила им электронное письмо 26 октября, 29 статус поменялся на вручение адресату, но сегодня уже 31 число и они до сих не принимают это письмо, я написала им в чат и оператор ответил мне, что он отметил в системе и письмо примут в ближайшее время, а если бы я бы не написала, так бы все и тянулось наверно дальше до бесконечности.

И вообще интересно для чего им сведения о продаже автомобиля, ведь это моё право отказаться от страхования, и ответственность лежит на мне в случае чего. Больше никогда не свяжусь с этим банком для страхования договора ОСАГО!