Отправила заявление на возврат по страховке (делаю это уже не первый раз. Два предыдущих в ****банке впихнули), 26.11.2020 документы были получены. 

31 звоню на горячую...у вас ошибка, вы указали реквизиты третьего лица и нет копии паспорта.... Я указала реквизиты свой зарплатной карты в а**банке!

Отмазки чтобы протянуть срок по подаче на возврат?!