Добрый день.

07.10.20 предоставила в отделение банка документы по договору страхования (коробка страховой полис "Сберегательное страхование") и написала заявление на выплату по дожитии, 08.10.20 страховая получила документы в полном объеме.

27.10.20 направила обращение через отделение банка по факту не получения выплаты, т.к. по договору страховая рассматривает заявление в 10-ти дневный срок  и в течении 5 дней производится выплата.

Каждый день я звоню на горячую линию и пытаюсь добиться ответа от операторов, но это бесполезно в ответ лишь "ожидайте".