Отправила все необходимые документы по почте, для отказа от страхования(период охлаждения ) и возврата денежных средств. Документы в рассмотрении ещё с 19 октября. Звонила в страховую два раза, сказали денежные средства скоро передут .Пошла третья неделя, но перевода в обещанные 10 дней нет. Прошу разобраться.