Три года подряд страхуюсь только в этой компании.

В этом году при пролонгации полиса у меня не добавилась скидка за безаварийную езду ( ДТП у меня не было, в другие полисы я не дописан).

Я заключил 17.10.2020 полис ОСАГО ХХХ 01420*** без добавления скидки . В службе поддержки мне сказали, что сначала надо приобрести полис по той стоимости и на тех условиях, что выставляет страховая, далее на их сайте писать заявление на восстановление кбм и перерасчет премии.

Сделал я это 22.10 - отказали. Написал в службу контроля качества 30.10 с указанием номеров полисов с 2018 года.

Ответа не последовало. 

Как мне пытался объяснить агент- страховая на 01 апреля не верно выгрузила/ или не выгрузила мой полис в базу РСА.

Прошу помочь с восстановлением КБМ.