Покупала телефон, где навязали эту  страховку, т.к. это было обязательное условие приобретения вещи.

Я приехала в офис на А. Толстого 26/28, где написала заявление в период "охлаждения" на отказ.

Прошло уже больше двух недель а на горячей линии говорят, что мое заявление еще даже не рассматривалось!  хотя должны были все уже вернуть в течении 10 рабочих дней!

Теперь неясно сколько еще ждать этих денег и из-за этого я не могу досрочно погасить кредит.