Компания запросила документы по моей претензии о расторжении договора страхования (ошибка при оформлении договора, отдельная история).

Так как я являюсь сотрудником филиала государственного учреждения, документы такого типа оформляются в головном офисе в соседнем регионе около 2х недель.

Требуемая справка была запрошена и направлена заказным письмом с уведомлением и описью вложения в офис Пао Сбербанк 8604/0169 в г. Тула.

По истечении 3х дней после получения уведомления о вручении письма адресату, я позвонил на горячую линию, оператор сказал мне, что письмо получено не было.

Возможно произошла какая то ошибка, а возможно компания не хочет выплачивать деньги.