Пользуюсь услугами ОСАГО данной страховой с 2017 года, ранее все устраивало!

В этом году изменила фамилию и соответственно все документы! Чтобы дальше пользоваться полисом необходимо было внести изменения в собственнике, страхователе и водителе!

20 октября 2020 года обратилась с новыми данными, операторы страховой сообщили, что они вносят изменения в данные о собственнике и страхователе, а далее я самостоятельно могу онлайн внести изменения в фамилии водителя и в номере ВУ, либо через офис в который нужно ехать, а в текущем положении это лучше избежать. Изменения можно внести через 5 рабочих дней!

27 октября захожу в ЛК, чтобы внести изменения, а ЛК выдает ошибку, что я не могу внести изменения. Фамилию собственника и страхователя поменяли.

Обратилась к оператору, отправила в техническую поддержку запрос и опять попросили подождать 5 дней и самостоятельно изменения! 3 ноября опять ошибка. Ничего не изменилось!

Сегодня 7 ноября опять отправили повторную заявку... ЛК не работает! Изменения не внесли в водителя... Ужас! Более двух недель не могу пользоваться своей машине! Разочаровали!