Добрый вечер!

20.10.2020г. оформляла полисы для ипотеки: страхование жизни (серия 3МДКР101 номер 200000200**) и имущества (серия 011ЦН номер 270026***).

В связи с тем, что сделка неоднократно переносилась по вине продавца, 02.11.2020г. мною было подано заявление на возврат средств по страховке по причине неполучения ипотеки (обращения 201102-0510-554500 и 201102-0511-645000) и принято решение по переоформлению полисов ближе к дате назначения сделки.

По полису страхования недвижимости ответ пришёл через 3 дня, денежные средства возвращены на счёт 05.11.2020г.

Прошу помочь с возвратом средств по страхованию жизни, так как ответ до сих пор не получен, а новая дата сделки уже назначена на 12.11.2020г. Хотелось бы узнать решение по обращению и оформить новый полис. Спасибо!