К сожалению, не могу дозвониться до оператора на горячей линии, чтобы задать вопросы.

Я отправил документы в WhatsApp на расторжение полиса ОСАГО в субботу, 07.11.

Расторгнут ли полис? Если нет, то что необходимо сделать для расторжения? Если да, то в течение какого времени будет осуществлен возврат средств?