Несколько лет я оформляю полис ОСАГО и КАСКО в страховой компании Тинькофф.

31 августа 2020 года я получил новое водительское удостоверение и в этот же день через личный кабинет оформил заявление на изменение данных в полисах ОСАГО и КАСКО, прикрепив файл с фото нового водительского удостоверения.

Сегодня 12 ноября 2020 года изменения в обоих полисах до сих пор не произведено. На мои телефонные звонки на горячую линию с вопросом "когда будут внесены изменения" отвечают что обращение принято и будет отправлено специалисту.

Так же 24 сентября была написана претензия на которую так же до сих пор не ответили и не отреагировали. 

Компания не сообщает причину по которой они не могут внести изменения в полисы.