Добрый день.

В КБ «Р** Кредит» (ООО) мною был оформлен кредит на товар 18.10.2020, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 19.10.2020 г. № 161****219 страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".

В течение периода охлаждения (21.10.2020) мною было составлено письменное заявление об отказе от страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною и вместе с копией паспорта и полисом страхования передано сотруднику  ООО СК "Согласие-Вита" в офисе по адресу. ул. Гиляровского, д.42, копия заявления с подписью сотрудника  ООО СК "Согласие-Вита" имеется у меня на руках.

По тел. +74957390101 оператор сообщал, что все сотрудники, которые могут помочь, заняты и предлагали оставить телефон для обратной связи.

Звонил я 06.11.2020 и 11.11.2020, до сих пор никто не перезвонил (также звонил 12.11.2020,но телефон сбрасывался).

Прошу сообщить когда мне будет возвращена страховая премия.