Начну с того, что данная СК дает клиентам заведомо-ложную информацию о СТО! Мне по убытку был прислан список СТО на выбор, я выбрал удобную мне по расположению.
СК сделала направление и мне позвонили с СТО, сказав, что по выбранному адресу они ремонт произвести не могут, якобы там большая загрузка по шиномонтажу (где связь - замена стекла и шиномонтаж - не понимаю!) и ближайшая дата по ремонту по этому адресу может смогут сделать только по Нового Года. Т.е. клиент платит полис немалые деньги, чтобы потом на его выбор чхать хотели. СТО предложили ремонт по другому адресу, в этом же округе, но не так удобно, как было выбрано мной!
А теперь самое интересное! В компании А**т по адресу Москва, Рублевское ш. 12 была произведена замена лобового стекла на моем а/м марки Мерседес. А/м выдали и я поехал, в процессе увидев, что стекло фейковое! Отличительная особенность последних моделей Мерседес, что в правом нижнем углу имеется подпись г-на Д**а, которая отсутствовала на данном фейке, слева на информации даже логотипа мерседеса нет!
При звонке в СТО мне стали нести какую-то фигню, что якобы это копия японского производства и ее якобы ставят на конвейере! Что является ложью. Два официальных дилера Мерседес полностью опровергли эту информацию!
При звонке в СК мне девушка заявила - у вас полис по направлению СК на СТО! И что ? Т.е. следуя ее логике, мне можно поставить решетку радиатора от жигулей и сказать - направление СК на СТО?
Тинькофф, ты не слишком много на себя берешь? Т.е. вы вправе распоряжаться моим имуществом? Вы праве решать что оригинальные детали менять на фейковые?
Этот случай стал финальным, чтобы данная СК для меня стала самой низкосортной и с ужасным уровнем сервиса. За полис берут сотню тысяч, а обслуживание уровня забегаловки!
Тинькоф делает ремонт фейковыми запчастями!
Без оценки