Добрый день!

Без претензий пока, писали заявления на возврат денежных средств за страховой полис и отправили почтой. 11.11 пришёл чек на возврат, но деньги не поступили.

Нормально ли это?

Просьба дать информацию по моему заявлению. Как вообще узнать, приняли ли заявление, если оно было отправлено письмом?