Застраховываю в данной компании свое авто в третий раз.
Первые два раза прошли легко и просто, чем был воодушевлен. Благо не было аварий и не пришлось обращаться за ремонтом и выплатами.
Однако в третий раз.... В течении десяти дней пытался купить полис Е-ОСАГО в личном кабинете не сайте Банка Тинькофф и безуспешно.
Каждый день звонил не по одному разу в поддержку, обещали разобраться, поднимали приоритеты, устанавливали сроки и т.д. и т.п. но ничего не делали! Я, во всяком случае, ничего не видел и не было перемен в лучшую сторону.
Банк перенаправлял меня на другие "более выгодные предложения", где цены почти в два раза выше, чем на сайте S**N.RU, а своего расчета не показывал. На данном сайте расчета Тинькофф Страхование тоже не было.
Если сказать, что это шок - не сказать ничего. Такого стремления ничего не делать, я давно не видел. Главное не отказать, а обещать, что сотрудники данной компании и делали. Сегодня снова делал расчет, снова ничего и снова обещания от сотрудников разобраться, передать техническим специалистам, поднять приоритеты и т.д. и т.п. одна болтовня и ничего не стоящие извинения. Как говорится: - "А воз и ныне там!"
Полнейшее безразличие и бездействие!
Оценка: