Для согласования и проверки выписанных договоров КАСКО и ОСАГО решил зайти в личный кабинет и проверить выписанные счета и договора. Для получения доступа к ЛК необходимо сбросить пароль на доступ.
Потратил все выходные на общение с технической поддержкой банка по восстановлению доступа. Переписки по почте, звонки.
Потрачена куча времени и нервов - результата НЕТ. Никому ничего не надо, только переключать от менеджера к менеджеру и бросать трубки. Уровень отношения к клиенту нулевой. И это один из самых прогрессивных банков в РФ?
Пароль сбросить не могут!
Доступ в личный кабинет
Оценка:
Проблема решена