4 день подряд не могу узнать когда мне выплатят деньги по двум оставшимся договорам.

При звонке в колл центр постоянно берет трубку М. На вопрос когда мне выплатят деньги, спрашивает номера договоров, потом говорит сейчас уточню и пропадает на больше 3 минут, после чего говорит все операторы заняты, давайте оставим обращение.

Я уже 4 обращения, 4 дня подряд оставляю, имейте совесть, можно было бы перезвонить. Срок договоров прошёл, но в личном кабинете, договора родителей все ещё действуют, по моему мне прислали деньги, но по договорам родителей нет.

Большая претензия это к работе колл центра. Некорректное отношение.