Являюсь клиентом компании 5 лет (карты разные, и КАСКО, ОСАГО и т.д.).

Когда закончился последний полис ОСАГО, не пришло никакого уведомления, ни на почту, ни СМС, ни в приложение.

Случайно сам вспомнил через 2 недели, позвонил в поддержку, признали свою оплошность, пообещали в течении суток сформировать платежку и прислать мне на почту, чтобы мне не нужно было ничего заполнять.

В итоге ничего не прислали, а после повторного звонка, прислали СМС типа "у них нет никаких ошибок, полис просрочился - сами заполняйте". Класс...