20 февраля 2017 г. отнесла в отделение сбербанка заявление на отказ от договора страхования. Сначала заявление не хотели принимать. После моей настойчивой просьбы заявление и копии договора страхования приняли. Сотрудник банка сказал, что в течение 14 дней деньги поступят на счет.

1 марта 2017 г. приходит сообщение на телефон с номера 900, что мое обращение зарегистрировано!!! Банку понадобилось 10 дней для регистрации заявления?! Денег как не было на счету через 14 дней, так и нет. Я воспринимаю данную ситуацию как затягивание сроков и нежелание продуктивного сотрудничества с постоянным клиентом банка. Обращаться в ЦБ с претензией?!