Вот и у меня произошёл случай упал мой Айфон, точнее как упал в автобусе случайно толкнули, телефон выпал из рук и на асфальт, разбилась задняя панель корпус снизу деформировался, кнопки, зарядка все работало, очень жаль что я это не сняла на камеру.

Вспомнила что у меня же он застрахован, сначала неделю я ждала дубликат полиса т.к. в магазине мне его сразу почему то не выдали, когда наконец-то я его получила позвонила по номеру указанному в полисе объяснила ситуацию мне молодой человек таким важным голосом ответил что мои повреждения не входят в полис, я говорю и что я купила страховку за 9700получается просто так? На что он ответил ну хотите пробуйте. И вот заполнила я все заявления все отправила, распечатала.

Приехал курьер все забрал на удивление все быстро доставили в сервис сразу в этот же день выставили заключение и отправили в страховую буквально спустя 2 часа ответ отказано в страховке.

Ответ АльфаСтрахования: Внешние механические повреждения Полисом не покрываются. Согласно п. 8.1.10. Полиса движимое имущество считается застрахованным от внезапного прекращения работоспособности застрахованного имущества (по причинам, не относящимся к гарантийным обязательствам производителя), при отсутствии внешних механических повреждений и/или прямой причинно-следственной связи с умышленными или неосторожными действиями Страхователя(Выгодоприобретателя) и/или событиями, перечисленными в п. п. 8.1.1-8.1.9раздела 8 Полиса «Страховые риски».    

В соответствии с заключением ООО "**-Профи" № 163** от 27.10.2020г., в ходе диагностического осмотра выявлено, что в результате динамического воздействия (падение, удар) имеет механические повреждения задняя крышка(трещины), дисплейный модуль (неисправна электроника), корпус (деформирован).

Обнаруженный дефект не попадает под действие гарантии производителя, так как присутствует нарушение условий эксплуатации устройства в виде динамических воздействий, что не является гарантийным случаем. Но и на какой извините, мне ваша страховка за 9700, вы пишите что обнаруженный дефект под действие гарантии производителя не попадает, а при чем тут производитель и вы АльфаСтрахование?

Насколько я понимаю вы айфоны не выпускаете, а страхуете бесполезной страховкой. К производителю я и без вас могу обратится по гарантии, если бы было по их вине. Так что никогда не берите страховки пустая трата средств да ещё когда в кредит и ты понимаешь что кредит ещё платить а телефона нет, при том что не по моей вине он упал.

Больше ни когда не буду брать бесполезную страховку да ещё и в АльфаСтраховании.