Добрый день. Долго ждал, терпел. Настал мой через рассказать всем и предупредить, чтобы не связывались с Тинькофф страхование в плане ОСАГО. Для представителей Тинькофф сразу укажу данные страхового случая: OSG-20-06**.
06 октября 2020 года произошло ДТП, в ходе которого были повреждены элементы: передний бампер, правое крыло, правое зеркало заднего вида, правая передняя и задняя пассажирские двери, правый литой диск, а также левый литой диск из-за наезда на бордюр. Оформить решили по европротоколу при помощи аварийных комиссаров. Все поврежденные элементы, которые я указал были зафиксированы представителем аварийных комиссаров и занесены в европротокол, в том числе были указаны наличие скрытых повреждений.
Спустя пару недель Тинькофф отправляет меня на независимую экспертизу, в ходе которой были подтверждены все указанные поврежденные элементы в извещении о ДТП, а также были обнаружены скрытые повреждения, которые пострадали в этом ДТП, а это: правая и левая рулевая тяга. Повредились они из-за наезда на бордюр и непосредственно удара в правую часть автомобиля.
Еще через неделю приходит расчет и вот тут самое интересное. Тинькофф, не знаю, как выразиться корректно, закрывает глаза на заключение эксперта, который был нанят самой же страховой и просто удаляет часть поврежденных элементов по которым положена выписка, так как по мнению Тинькофф и проводимой экспертизой вышло так, что эти элементы не могли участвовать в ДТП. Удалили из расчета: рулевые тяги, повреждения которых было обнаружено экспертом, левый литой диск, зеркало, которые непосредственно запротоколированы в извещении о ДТП. Тем самым Тинькофф просто урезает выплату примерно на 30 - 40 тысяч и утверждает только 50 тыс. 300 руб. 00 коп.
Сразу вызывает вопросы. Как эксперты могли сделать выводы удаленно не видя в живую автомобиль, схему ДТП и в принципе обстоятельства, ставая под сомнения зафиксированные повреждения комиссарами, а также выявленные экспертом Тинькофф. Иными словами Тинькофф сделал из меня мошенника, который якобы привел ложные сведения. 09 ноября 2020 года мной было написано заявление о пересмотре страхового случая и страховой выплаты, а также о требовании выплатить недостающую сумму страхового возмещения по исключенным элементам. Отправил также запись с видеорегистратора, где отчетливо видно движение моего автомобиля и виновника и момент ДТП. По видео прекрасно видно, что все исключенные элементы Тинькофф участвовали в ДТП, а проведенная экспертиза компанией ООО «Ф** ЛАТ» недостоверной и направленной только на умышленное занижение страховой выплаты.
Уведомляю Тинькофф о желании в досудебном порядке урегулировать мой вопрос. Возместить в ближайшее время недостающую сумму страховой выплаты.
Но Тинькофф молчит.
Уважаемый читатель. Обрати внимание на эти обстоятельства и поставь вопрос перед собой, страховать ли свой автомобиль в Тинькофф. Я крайне не советую. Так как произойдет ДТП, а Тинькофф ответит, в вашем ДТП пострадала только маленькая гаечка, а все остальные элементы вы выдумали. Получите 1 рубль. До свидания.
В общем я надеюсь на отзывчивость Тинькофф, которому дорога репутация и решит этот описанный вопрос в сторону клиента. Ведь никогда не поздно написать другой отзыв с отличной оценкой в решении столь сложного вопроса в мирном добровольном порядке. Жду обратной связи и выплату страхового возмещения по исключенным элементам.
Копию заявления прилагаю: https://vk.com/doc19922969_57996**
Без логики и причин страховая убирает поврежденные элементы из оценки
Оценка:
Оценка по выплатам:
4
Проблема решена