22.09.2020 года при получении кредита на 5 лет в банке ПАО Банк «ФК О**» мне была навязана страховка от ПАО СК Росгосстрах на срок действия договора.

В офисе банка при уточнении возможности досрочного погашения мне было сказано, что вся страховая премия идет на покрытие финансовых рисков и при досрочном погашении вся эта сумма будет рассчитана по времени использования согласно 483-ФЗ и неиспользованный остаток будет возвращен.

12.10.2020 был погашен кредит и 14.10.2020 было подано заявление в Росгосстрах (СК ПАО) на расторжение договора и возврат неиспользованной части страховой премии.

На 23.11.2020 после нескольких обращений на сайте Росгосстрах (СК ПАО), писем по электронной почте в адрес компании и звонков в контактный центр получено подтверждение на получение возврата в размере 54% от суммы внесенной за страховой полис, т.к. не вся сумма относится к программе СН1, возврат которой прописан в полисе страхования при досрочном погашении. 

В настоящий момент 23.11.2020 денежные средства даже в заявленном размере не поступили. Официального ответа о сумме причитающейся выплаты и сроках не получено.