Обратились через форму обратной связи на сайте по вопросу комплексного ипотечного страхования, заполнили присланное заявление, приложили все документы и вот с 17.11.2020 сидим и ждём, чтобы нам хоть кто-то перезвонил ( при этом пытались звонить и менеджеру, и в колл центр - безрезультатно.
На следующей неделе у нас уже ипотечная сделка, а мы так до сих пор не получили точный расчет по заявке.
Честно, не ожидала такого сервиса от АльфаСтрахования, с оформлением онлайн продуктов никогда проблем не возникало
Клиентский сервис
Оценка: