Оформляю в Согазе страховку жизни и здоровья по ипотеке уже 4 года. Сначала все было неплохо, цена у них по рынку была хорошая.
В прошлом 2019 году пришлось поразобраться и подождать ответа менеджера, а в этом счет мне выставляли целый месяц! После нескольких писем лично менеджеру, руководителю офиса СПб и звонков на горячую линию, где каждый раз обещали перезвонить, но не звонили.
Сейчас решила у них же оформить страхование квартиры после регистрации собственности (плохая была идея).
2 звонка на горячую линию, 2 обещания перезвонить в течение рабочего дня. В итоге оформила уже в А** с одного звонка и общаясь по вотсапу, а Согаз еще даже не перезвонил.
Не знаю, как они вообще не закрылись еще с таким подходом к работе. Страховку жизни тоже в другой страховой оформлять буду в следующем году.
Пока СОГАЗ удосужился перезвонить, уже все оформила в А**
Оценка: