Первое обращение в страховую Тинькофф, за границей. Обратились в страховую в вязи с плохим самочувствием (высокая температура, сыпь).
Страховая ответила сразу, спросили срочный ли вопрос. Так как мы ответили, что срочности нет, то в течение получаса Тинькофф страхование подобрали нам клинику и ответили, что нас там уже ждут.
Позже мы выяснили, что это была одна из лучших клиник на острове Бали. Все приёмы, медикаменты и лечение оплачивались по гарантийному письму, с нас не взяли ни копейки.
В первый приём выяснилось, что сумма гарантийного письма была меньше, чем сумма расходов, написали в страховую, и они в течение 10 минут отправили новое гарантийное письмо на нужную сумму.
Так же не было проблем с повторными приёмами у врача, страховая согласовывала их быстро 24/7.
Спасибо за оперативность
Оценка: