02.08.2016 мной был заключен договор страхования 000131** с ООО СК "Сбербанк страхование жизни". 

Далее 19.12.2019 мне потребовались денежные средства и я досрочно расторгла договор. Пользуясь таблицей размера гарантированных выкупных сумм имеем : гарантированная выкупная сумма на 19.12.2019 87330.00 рублей.

19.12 на мою карту было зачислено 74330.00 , на 13000 меньше. НИКТО из сотрудников не предупредил меня о том, что будет удержан налог 13%, несмотря на то, что я не получала налоговый вычет за период действия договора страхования. 

Предупредили уже потом. Я принесла справку и началось. В ваших офисах меня отправляют в налоговую, из налоговой отправляют в ваши офисы, мне уже надоело бегать туда-сюда в это неблагоприятное время.

В налоговой мне ответили, что не смогут вернуть удержанные 13% ,т.к. я являюсь пенсионером, направили в страховую компанию.

Будьте добры разберитесь в ситуации, если этого не произойдет и вы не вернете мне мои деньги, я буду составлять полноценную жалобу в ЦБ!