Оформила в "Согласии" ОСАГО через официальный сайт. 3 ноября 2020г.
Обнаружили ошибки:
- VIN, причём не одна буква, а целиком!
- гос номер, 1 цифра
- электрон. почта, указана s**ni.ru
И скажите мне, что это не системный сбой сайта, а я виновата. Исправить ошибки на сайте нет ни малейшей возможности. Он не грузит документы!
Пошла в офис на Островского 35, 11 ноября 2020г. Заявление приняли, копии сделали, в папочку сложили.
И вот работают! Жду уже 22 дня. 4 раза звонила, приходила. Говорят, что это в Москве тех. отдел медленно работает. Не вы первая.... И похоже, на последняя!
Сегодня позвонила в Москву, в головной офис. Жуть, как хочется поругаться! Машина стоит, езжу на такси.
Написала претензию. А там мне объяснили, что все изменения делают в офисе в филиалах. И отправили обращение туда же в Казань.
Ждите! ТОЛЬКО ВОТ МНЕ ИНТЕРЕСНО СКОЛЬКО? Жалею, что сделала страховку в "Согласии".
Они не клиентоориентированы. Не советую!
Прошло 22дня. Ждём-с. Сколько еще?
Оценка: