12.11.2020 года произошло ДТП, в котором я оказалась пострадавшей стороной. Машина не на ходу. Сразу сообщила в страховую.
На 18.11. был назначен осмотр на 15:00. В назначенный день осмотр не произвели, перенесли его на следующий, даже не предупредив меня об этом, сама звонила и выясняла, почему нет эксперта, а это снова отпрашиваться с работы!
После осмотра обещали в течении 7 рабочих дней прислать на почту направление на выявление скрытых повреждений, которого нет уже на протяжении 10 дней. Звонила неоднократно в страховую, ответ: «Ваши документы на рассмотрении, сколько оно продлится, не известно. "Вчера получила более точный ответ-через 25 рабочих дней!
Это вы бампер с капотом и фарами 25 дней будете согласовывать?! А потом впереди новогодние праздники, разберёте машину и ещё 25 рабочих дней будете согласовывать скрытые повреждения?? А их там будет много! Капот не открывается, подушка выстрелила, машина не ездит. А потом ещё месяц заказывать и ждать детали? Я машину к лету получу?
Вашу фразу на сайте об экономии времени клиента перечеркните жирной красной чертой.
Рассмотрение документов
Оценка:
Проблема решена