При продлении банковского депозита в МКБ 3 года назад предложили заключить договор с Ингосстрах-Жизнь. Называли средний процент доходности за последние 5 лет - 12%.

В ноябре этого года договор закончился, Ингос перевел только исходную сумму, дополнительный доход составил 0 рублей. На вопрос специалисту "Почему?", ответ: "Такой доход у нас получился. Это прописано в договоре, мы его не нарушали". 

Ранее уважаемая, а теперь нет, компания "Ингосстрах", я не сомневаюсь, что договор у вас составлен правильно и по нему  к вам претензий нет.  Но дело не в договоре, а в отношении к клиентам.  Показать доходность за 3 года ниже чем % по депозитам даже в государственных банках это не просто неуважение к клиентам, это 100% обман.

Обман не по договору, а по сути. Это как если бы муж, изменив жене сказал: "никакого обмана.  Я ведь не нарушил брачный договор". Ранее страховал у вас имущество регулярно, теперь однозначно гудбай.