Все начисленные баллы, сначала списали, а потом "вернули" но сделали их неактивными.
Письмо прислали 30 ноября, а 1 декабря уже вообще все баллы списали (именно списали и на балансе был 0). Причем прислали письмо с поздравлениями о начислении баллов -451(именно МИНУС 451!).
Через день, прислали извинения, что по техническим причинам баллы списаны, но теперь возвращены и можно ими пользоваться! Но, баллы стали неактивными, а активируются только после покупки полиса добровольного страхования (так мне и начислили их за покупку такого полиса летом!), и оформления кобрендовой карты!
Про кобрендовую карту, тоже скажу! Попробовал выпустить диджитал, отправил данные и третий день - тишина! Обращался в поддержку трижды - в ответ - тишина!
Ингосстрах обманул своих клиентов с бонусными баллами!
Оценка: